SELECCIÓN Y COMPRA DE ARTÍCULOS

¿Los precios incluyen IVA?

Sí, todos los precios publicados en la Tienda Virtual de Autana Strings tienen el IVA incluído, por lo tanto recibirás tu factura al momento de la entrega de tu pedido.

¿Cómo seleccionar y comprar los artículos?

El proceso es muy sencillo, simplemente elegí los productos especificando cantidad y agregándolos al carrito, luego hacé click en «finalizar compra» o “realizar pago” y seguír los pasos que se indican en la web.

PAGO

¿De qué forma puedo abonar mi compra?

• Pago en efectivo contra entrega (Sólo aplica en Asunción y Gran Asunción).
• Depósito o transferencia bancaria a cualquiera de las cuentas que se mostrarán en la orden de compra. (Favor enviar imagen del comprobante de depósito al correo pagos@autanastrings.com)
• Giro Tigo al número que se informará al momento de realizar la compra. (Favor enviar imagen del comprobante del giro al correo pagos@autanastrings.com)

ENVÍO

¿Donde puedo recibir mi pedido?

Podes recibirlo en la dirección especificada al momento de la compra.

¿Cúanto tarda en llegar mi pedido?

Tomamos un tiempo de procesamiento del pedido de aproximadamente 24 horas hábiles, una vez enviado el pedido este podrá demorar un aproximado de dos a tres horas en el caso de Asunción y Gran Asunción. 

En el caso de las ciudades del Interior el envío toma aproximadamente entre 24 y 72 horas hábiles, dependiendo del destino.

NOTA: Los tiempos de entrega son aproximados tomando en cuenta nuestra experiencia con los servicios de delivery y correo. Autana Strings no asume responsabilidad alguna si el tiempo de entrega se extiende más del indicado dado que utilizamos servicios tercerizados de mensajería y delivery y por lo tanto no tenemos control directo sobre los tiempos de entrega en dichas empresas.

¿Cúal es el costo del envío?

Los costos adicionales por envío son los siguientes:

• Asunción y Gran Asunción: Gs 20.000.
• Interior: Gs 30.000

¿Existe la opción de Delivery Gratis?

Sí, por compras cuyo monto total sea igual o mayor a Gs. 500.000, disfrutarán de delivery gratuito hacia cualquier parte del país.

¿Puedo pasar a recoger mi pedido? (Takeout)

Sí, en el momento de la compra podés seleccionar la opción «Pasar a buscar» y ponerte en contacto con nosotros al email info@autanastrings.com o al 0982-996.062 para coordinar la entrega. 

CONSULTAS

Ante cualquier duda o consulta podés comunicarte con nosotros a través del correo electrónico: info@autanastrings.com y al número de contacto (0982-996.062)